Mayra Engelbart

Ihre Anleitung für ein Feedbackgespräch

Bei jeder Arbeit gibt es immer Bereiche, die verbessert werden können. Es liegt in der Verantwortung des Arbeitnehmers und des Arbeitgebers, diese Bereiche zu ermitteln und gemeinsam an Veränderungen zu arbeiten.

Was ein Feedbackgespräch ist

Ein Feedbackgespräch am Arbeitsplatz ist ein Gespräch zwischen einem Mitarbeiter und seinem Chef über Leistungen einer Partei. Als Arbeitgeber werden Sie Ihren Mitarbeitern wahrscheinlich regelmäßig Feedback geben müssen. Vielleicht befinden Sie sich aber auch in einer Situation, in der Sie Feedback von Ihren Mitarbeitern erhalten müssen.

Mit Hilfe eines Feedback-Gesprächs können Sie Ihre Arbeitsleistung und die Ihrer Mitarbeiter verbessern. Dieses Gespräch kann auch dem Arbeitgeber helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu verhindern, dass sie zu größeren Problemen werden. Ein Feedback-Gespräch am Arbeitsplatz ist sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer wichtig, daher ist es wichtig zu wissen, wie man ein solches Gespräch effektiv führt.

Feedback ist essentiell

Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Arbeitsbeziehung. Es trägt dazu bei, Vertrauen und Verständnis aufzubauen, und bietet beiden Parteien die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Als Arbeitgeber ist die Einholung von Feedback von Ihren Mitarbeitern ebenso ein wichtiger Bestandteil, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen so effizient und effektiv wie möglich arbeitet. Feedbackgespräche können eine Herausforderung sein, aber sie sind die Mühe immer wert. Hier sind drei Gründe, warum Feedbackgespräche so wichtig sind:

Durch Feedback können wir etwas über uns selbst lernen Feedback kann schwierig zu hören sein, aber es kann auch sehr aufschlussreich sein. Es kann uns helfen, uns selbst in einem neuen Licht zu sehen und unsere Stärken und Schwächen zu verstehen.
Feedback bietet die Möglichkeit, zu wachsen Wenn wir dafür offen sind, kann Feedback uns helfen, zu wachsen und uns als Individuum zu verbessern. Es kann uns herausfordern, neue Fähigkeiten zu erlernen oder unsere Verhaltensweisen positiv zu verändern.
Feedback stärkt die Beziehungen Das Geben und Empfangen von Feedback ist ein wechselseitiger Prozess, bei dem beide Parteien zuhören und mit Respekt antworten. Wenn es richtig gemacht wird, kann es helfen, Beziehungen zu stärken und eine Vertrauensbasis zu schaffen.

Vorbereitung auf das Feedbackgespräch

Es ist jedoch wichtig, sich auf diese Art von Gesprächen vorzubereiten, um das Beste aus ihnen zu machen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie sich als Arbeitgeber auf ein Feedbackgespräch vorbereiten können:

Erstens ist es wichtig, ein sicheres und offenes Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie ehrliches Feedback geben. Dies kann bedeuten, dass sichergestellt wird, dass es keine Vergeltungsmaßnahmen für negatives Feedback gibt und dass alle Rückmeldungen vertraulich behandelt werden. Oder auch, dass Sie einen privaten Raum zur Verfügung haben, in dem Sie nicht unterbrochen werden, und dass sowohl Sie als auch der Mitarbeiter entspannt und zu einem ehrlichen Gespräch bereit sind.

Nehmen Sie sich zunächst etwas Zeit, um darüber nachzudenken, was Sie mit dem Feedback erreichen wollen. Auf welche Bereiche möchten Sie sich konzentrieren? Welche konkreten Veränderungen wünschen Sie sich? Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie besprechen wollen, können Sie sich während des Gesprächs besser konzentrieren.

Denken Sie darüber nach, was Sie sagen wollen. Es kann hilfreich sein, Ihre Gedanken im Voraus aufzuschreiben, damit Sie sie während des Gesprächs klar artikulieren können.

Das sollten Sie beim Feedbackgespräch beachten

Versuchen Sie, so positiv und konstruktiv wie möglich zu sein. Denken Sie daran, dass Ihr Ziel darin besteht, dem Mitarbeiter zu helfen, sich zu verbessern, und nicht, ihn niederzumachen
Außerdem sollte es in einer respektvollen und professionellen Art und Weise gegeben werden.
Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten, nicht auf die Person
Verwenden Sie konkrete Beispiele, um Ihre Argumente zu veranschaulichen, denn das Feedback sollte spezifisch und objektiv sein und auf einem beobachtbaren Verhalten basieren.
Vermeiden Sie wertende Aussagen
Versuchen Sie außerdem, ein angenehmes Umfeld für das Gespräch zu schaffen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber respektvoll und mitfühlend sein sollten.

Sie sollten bereit sein, nicht nur zu reden, sondern auch zuzuhören. Das Feedback der Mitarbeiter beruht auf Gegenseitigkeit, und es ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich beide Parteien wohl fühlen, wenn sie ihre Gedanken und Meinungen mitteilen.

Nehmen Sie selbst Feedback entgegen, sollten Sie mit konkreten Fragen in das Gespräch gehen, die Sie beantwortet haben möchten. So können Sie das Gespräch besser fokussieren und sicherstellen, dass Sie die gewünschten Informationen erhalten.
Das Wichtigste ist, dass Sie aufgeschlossen sind. Es kann leicht passieren, dass man sich defensiv fühlt, wenn man Kritik hört, aber es ist wichtig, dass Sie zuhören, was Ihre Mitarbeiter zu sagen haben, und dass Sie ihr Feedback ernst nehmen.

Ablauf eines Feedbackgesprächs

Den Rahmen abstecken: Vor Beginn des Feedbackgesprächs ist es wichtig, den Rahmen abzustecken. Das bedeutet, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um zu erklären, warum Sie sich treffen und was während des Gesprächs besprochen wird. Dies wird dem Mitarbeiter helfen, den Zweck des Gesprächs zu verstehen und sich auf das Feedback einzustellen.
Geben Sie das Feedback: Nachdem Sie den Rahmen abgesteckt haben, ist es an der Zeit, Feedback zu geben.
Laden Sie zur Diskussion ein: Nach der Rückmeldung ist es wichtig, zur Diskussion aufzufordern. Dies gibt dem Mitarbeiter die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich zu dem erhaltenen Feedback zu äußern. Die Diskussion sollte in einer respektvollen und offenen Art und Weise geführt werden.

Nach dem Feedbackgespräch:

Der letzte Schritt ist die Nachbereitung des Gesprächs. Das bedeutet, dass man sich Zeit nimmt, um zu überprüfen, was in der Sitzung besprochen und vereinbart wurde. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Unterstützung und Ressourcen, um dem Mitarbeiter bei der Umsetzung der in der Sitzung empfohlenen Änderungen zu helfen.

Haben Sie Feedback von Ihren Mitarbeitern empfangen, bedanken Sie sich bei Ihren Mitarbeitern für ihr Feedback und teilen Sie ihnen mit, welche Maßnahmen Sie auf der Grundlage ihres Inputs ergreifen werden.

Fazit

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihren Feedbackgesprächen machen und dass Sie weiterhin einen positiven und produktiven Arbeitsplatz für Ihre Mitarbeiter schaffen. Machen Sie die Einholung von Feedback von Ihren Mitarbeitern zu einem festen Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur, können Sie sicherstellen, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele hinarbeiten und die Effizienz und Effektivität Ihres Unternehmens insgesamt verbessert wird.

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