Herzlich willkommen in unserem Familien geführten 4 Sterne Hotel Munich City. Ihr modernes Stadthotel direkt an der Theresien­wiese/Oktoberfest. Wir liegen sehr zentral und dabei ruhig, nur zehn Minuten vom Hauptbahnhof und zwei Minuten von der Theresien­wiese (Oktoberfest) entfernt, mitten in der Stadt und dem pulsierenden Leben. Unser Hotel ist der ideale Ausgangs­punkt für Geschäft, Shopping, Kultur, Vergnügen und Ausflüge. Abends lädt Sie unsere Hausbar zum geselligen Plausch oder gemütlichen Ausklang ein.

Wir suchen für unseren Empfang/Rezeption zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit/Minijob

Wir bieten:

  • Langfristiges Arbeitsverhältnis
  • Flache Hierarchien
  • Geregelte Arbeitszeiten per elektronischem Zeiterfassungssystem
  • Übertarifliche Bezahlung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
  • Familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef

Ihre Aufgaben:

  • Check In und Check Out der internationalen Gäste
  • Telefondienst
  • Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben
  • Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher Reservierungsanfragen
  • Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc. (Deutsch/Englisch)
  • Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen sowie Kontakt zu Reisebüros

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder sind Quereinsteiger mit Erfahrungen in einer ähnlichen Position und Erfahrung mit einer Hotelsoftware (vorzugsweise SIHOT).
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.